• 優享服務

    我們將用專業、熱情、高效的服務態度,為您提供最優的服務??蛻羧缬龅骄S護或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務處,向技術人員咨詢相關問題,如有關技術問題未能實時解決,我司即派出工程人員到工程現場協助。聯誠發不僅在意產品的質量,更會在意產品的服務??蛻舻男枨?,竭盡滿足,客戶的意見,耐心聆聽,孜孜不倦地為客戶提供貼心服務。

    服務支持中心.jpg

    服務體系

    • 售前服務

      現場勘察、方案定制、創意設計等

    • 售中服務

      安裝指導、現場調試、技術支持、人員培訓、效果確認等

    • 售后服務

      7*24小時響應、2年質保終身維護、現場維護支持、部件返修、定期售后回訪等

    質保內容

    2年質保,終身維護

    01安裝、調試、維護等培訓

    02提供整套使用說明書、技術資料、備品配件等

    03現場技術支持

    04設備運行故障處理

    05免費更換、維修故障部件等

    • 01安裝、調試、維護等培訓

    • 02提供整套使用說明書、技術資料、備品配件等

    • 03現場技術支持

    • 04設備運行故障處理

    • 05免費更換、維修故障部件等

    安裝服務

    聯誠發提供現場安裝、調試、技術培訓等貼心服務

    • 安裝指導

      對所有系統設備、材料安裝進行督導安裝工作井然有序,保證按進度實施安裝工作符合國家有關規定和系統設備安裝要求

    • 現場調試

      委派技術人員到現場提供安裝、調試、驗收服務,確保設備正常運行
      免費提供現場安裝的工具及儀器
      系統設計和施工嚴格按合同要求和國家行業標準實施

    • 技術培訓

      系統安裝、測試及設備在系統中的正確使用方法;設備的檢查、調整及測試,常用測量儀表和儀器的使用方法;設備的接地與防雷;設備的維護保養及顯示信息的日常維護;簡單的軟硬件故障處理;提供全套培訓資料

    活動保障

    聯誠發提供活動現場支持服務,將指派專業工程師,至客戶活動現場提供技術支持服務,為客戶商業活動保駕護航

    • 系統調試

      活動開始前提供設備整體調試,完成設備運行及驗收

    • 故障排查

      對活動期間設備故障進行全面檢測及快速定

    • 故障搶修

      對活動期間設備軟件、系統相關問題進行及時修復

    故障處理

    聯誠發免費提供熱線、技術遠程支持、現場維修、備件返修等服務

    • 一級故障

      LED顯示屏上插件連接問題及控制軟件故障提供遠程電話或網絡指導

    • 二級故障

      單元模組、電源、接收卡、發送卡、顯卡等損壞提供更換部件、配件返修及郵寄服務

    • 三級故障

      故障判定標準為LED顯示屏上大量模組或電源損壞
      提供上門服務

    售后熱線

    全年365天、每周7x24小時隨時響應

    在線咨詢 服務熱線 在線留言 TOP
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